STEP 1. あなたの「お悩み」を選択
「PCもしもし相談室」では、難しい専門知識は一切不要です。まず、アプリを開くと表示される以下のような症状の一覧から、あなたが今困っている内容に最も近いものをクリックします。
PCの「なんだか不調」、ひとりで悩んでいませんか？
インストール不要。ブラウザだけで始める、かんたん自己診断
「PCもしもし相談室」
動作が重い、ネットが遅い、音がでない…。あなたのPCが発するサインの原因を、専門知識不要で手軽にチェック。問題解決の第一歩を、ここから始めましょう。
今すぐ無料でPCを診断する使い方はわずか2ステップ
STEP 2. 表示された診断を実行
症状を選択すると、その原因究明に役立つ診断ツールだけが自動的に表示されます。あとは「測定開始」ボタンなどを押すだけで、PCの自己診断が始まります。
PCの頭脳と体力を見る「CPU & グラフィック性能診断」
「PCの動作が重い」「動画がカクカクする」といった症状の原因を探ります。簡易的な計算処理でCPUのパワーを、3Dオブジェクトの描画速度（FPS）でグラフィック性能を測定し、あなたのPCの基礎体力を評価します。
快適なネット環境の要「ネットワーク & オーディオ診断」
「Web表示が遅い」「会議が途切れる」といった悩みはネットワークが原因かも。応答速度（Ping）とその安定性（Jitter）を測定します。マイクの入力やスピーカーの出力もテストでき、オンライン会議前の事前チェックに最適です。
見えない異常を発見「モニター診断」
画面全体を単色で表示し、液晶のドット抜けや色ムラを目視で簡単にチェックできます。「画面の表示がおかしい」と感じたら、まずはこのテストで原因の切り分けを行いましょう。
診断ツールを、もっと手軽に、もっと安全に
よくある質問 (FAQ)
Q1: 表示されるメモリ容量が、PCのスペックと違うのですが？
A1: ブラウザのプライバシー保護機能により、JavaScriptから取得できるメモリ容量には上限（例: 8GB）が設けられているためです。表示はあくまでブラウザが認識している概算値となります。
Q2: このツールでPCの不具合は治りますか？
A2: いいえ、このツールは診断とアドバイスの提供のみを行います。ハードウェアの物理的な故障などを修復するものではありません。
Q3: ウイルスチェックはできますか？
A3: いいえ、ウイルススキャン機能はありません。あくまでパフォーマンスやハードウェアの動作チェックを目的としています。
Q4: 料金はかかりますか？
A4: いいえ、すべての診断機能は完全に無料でご利用いただけます。
不調の原因を突き止めて、快適なPCライフを。
「PCもしもし相談室」は、あなたの不安を解消する第一歩。
専門家に見せる前の、手軽な健康診断としてご活用ください。
