接続・回線品質
オンライン状態、HTTPS、DNS到達性、HTTP/2、Ping、Jitter、簡易パケットロス、ダウンロード・アップロード速度を確認します。
ネットの不調を、ひとつずつ見える化
Wi-Fi・DNS・IPv6・ブラウザ通信をまとめて診断
「ネットワーク健康診断」
専門用語が分からなくても大丈夫。通信状態をブラウザだけで調べ、 問題の可能性と今すぐ試せる改善方法を表示します。
今すぐ診断をはじめる登録不要・インストール不要・APIキー不要
これひとつでまとめて確認
IPv4・IPv6・Public IP
当サイトへの接続に使われたPublic IPとIPバージョンを表示し、IPv4・IPv6の経路を分かりやすく説明します。
セキュリティ
HTTPS、Secure Context、Mixed Content、Cookie、Do Not Track、WebRTCのローカルIP露出を確認します。
ブラウザ通信機能
WebSocket、WebRTC、WebGPU、WebAssembly、WebCodecs、各種ストレージなど17機能の対応状況を一覧表示します。
使い方は3ステップ
Step 1 診断を開始
「診断開始」を押すと、接続状態・IP・回線品質・ブラウザ機能の確認が順番に始まります。
Step 2 約15〜20秒待つ
pctrouble.help へのHTTPS通信で応答時間や簡易速度を測ります。アップロード測定では当サイトが生成したダミーデータだけを送ります。
Step 3 結果と改善方法を確認
100点満点の健康度、項目別カード、環境に合わせた改善方法を確認します。
プライバシーへの配慮
診断に必要な通信だけ
- 診断先は pctrouble.help の同一オリジンサーバー
- ファイルや入力内容をアップロードしない
- Public IPは結果表示にのみ使用し、診断機能では保存しない
- 速度測定には当サイトが生成するダミーデータだけを使用し、保存せず破棄
ブラウザ診断で分かる範囲
このツールは原因の切り分けを助ける簡易診断です。ICMP Ping、ルーター内部の状態、VPN利用の確定、 契約回線の最大速度など、ブラウザから取得できない情報は断定しません。
よくある質問 (FAQ)
Q1: ネットワーク健康診断は無料で使えますか？
A1: はい。登録・インストール・APIキーは不要で、スマートフォンとPCのブラウザから無料で利用できます。
Q2: 診断データや個人情報は送信されますか？
A2: 入力情報やファイルは送信しません。速度測定では回線に応じて通信量を調整し、最大で下り約5MB・上り約1.3MBのダミーデータだけを使用します。サーバーでは保存せず破棄します。Public IPは結果表示のためレスポンスに含めます。診断機能では保存しませんが、通常のWebサーバーアクセスログはサイト運用ポリシーに従います。
Q3: Pingやパケットロスは正確ですか？
A3: ブラウザからICMP Pingは実行できないため、pctrouble.helpへのHTTPS応答時間で代替します。パケットロスも複数回のHTTP通信失敗から推定する簡易値で、専用測定器の結果とは異なります。
Q4: IPv6未対応と表示されたら故障ですか？
A4: 必ずしも故障ではありません。契約中のプロバイダー、ルーター設定、接続経路によってIPv4が選ばれる場合があります。本診断は当サイトへの今回の接続経路を表示します。
Q5: VPNを使っているか判定できますか？
A5: ブラウザだけでVPN利用を確実に判定する方法はありません。誤判定を避けるためVPNの断定は行わず、Public IP、タイムゾーン、WebRTCの確認結果を判断材料として表示します。
Q6: 「取得不可」や「未対応」はネットの異常ですか？
A6: 多くの場合は異常ではありません。ブラウザのプライバシー保護、端末の種類、APIの対応状況により取得できない項目があります。未対応項目は原則として健康度を大きく減点しません。
Q7: PCもしもし相談室との違いは？
A7: PCもしもし相談室はCPU・メモリ・マイクなどPC全体の症状診断です。ネットワーク健康診断は通信・DNS・IPv4/IPv6・ブラウザ機能に特化しています。ネットの不調が気になるときは本ツール、PC全体の不調はPCもしもし相談室が向いています。
Q8: スピードテストとの違いは？
A8: 一般的なスピードテストは下り・上り速度の数値が中心です。本診断はDNS・IPv4/IPv6・HTTP応答の安定性・ブラウザ機能・セキュリティ確認もまとめて行い、100点満点の健康度と項目ごとの改善アドバイスを表示します。速度だけでなく「なぜ遅いか」の切り分けに向いています。
Q9: Wi-Fiが遅いとき何を確認すべきですか？
A9: まず5GHz帯（SSIDや設定に「5G」「A」とあることが多い）に接続しているか確認し、2.4GHz帯（「2.4G」「G」のみ）だけに繋がっていないか見直してください。ルーターに近づき、電子レンジやBluetooth機器から離し、ほかの端末の大容量通信を止めてから再診断するのが有効です。
Q10: どんな項目を診断できますか？
A10: オンライン状態・接続方式・データセーバー、Public IP・DNS・IPv4/IPv6、Ping・Jitter・パケットロス推定、簡易ダウンロード・アップロード速度、WebRTCやCookieなどのセキュリティ、ブラウザ通信APIの対応状況を確認できます。
Q11: 何Mbpsくらいが正常ですか？
A11: 用途によりますが、本診断では下り10Mbps以上・上り5Mbps以上を良好、それ未満は注意・要改善として表示します。動画視聴やビデオ会議ではさらに余裕があると快適です。数値が低い場合はWi-Fi帯域（2.4GHz/5GHz）や有線LANへの切り替えも検討してください。